Refund policy
Chaque œuvre proposée par Picpus Galerie Paris est un tirage d’art en édition limitée, réalisé à la demande, numéroté et accompagné d’un certificat d’authenticité.
À ce titre, ces œuvres sont considérées comme des biens personnalisés.
Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés à la demande.
Les œuvres ne peuvent donc être retournées ou remboursées après validation de la commande.
Exceptions
Un remboursement ou un échange pourra être envisagé uniquement dans les cas suivants :
– œuvre endommagée à la livraison
– défaut de fabrication
– non-conformité avec la commande
Toute demande doit être formulée dans un délai de 48 heures après réception, accompagnée de visuels.
Procédure
Les demandes doivent être adressées avec le numéro de commande à :
hello@picpusgalerie.com
Chaque acquisition engage une relation de confiance entre la galerie et le collectionneur.